In der Regel ist das Recht eindeutig, wenn ein Online Casino sich weigert, einen Gewinn auszuzahlen. Häufig stellt sich hinterher heraus, dass die Schuld dafür beim Spieler selbst zu finden war. Hierfür gibt es einige Gründe, so kann es beispielsweise sein, dass sich der Spieler nicht an die Bonusbedingungen gehalten hat oder aber der jeweilige Spieler verfügt über mehr als einen Account mit demselben Namen in dem in Frage stehenden Casinos. Jetzt jedoch gibt es einen Fall, in dem ein Online Casino versucht, sich mit einer mehr als fadenscheinigen Ausrede um eine Auszahlung in Höhe von 160.000 Euro zu drücken.
Keine Auszahlung wegen Softwarefehler
In der Regel kennen die Spieler ihre Lieblingsslots und wissen genau, welche Gewinnkombination benötigt wird, um den Jackpot zu knacken. Einem Spieler aus Niederösterreich verschlug es wahrscheinlich die Sprache, als der Spielautomat ihm seinen Gewinn in einem Online Casino, das nicht näher benannt wurde, anzeigte. Hierbei ging es um einen Betrag in Höhe von 160.000 Euro. Dieser Betrag wurde dem Mann auch auf seinem Spielkonto gutgeschrieben, was ein Zeichen dafür ist, dass alles korrekt abgelaufen ist. Der Rechtsbeistand des Gelegenheitsspielers vertritt sogar die Ansicht, dass die Buchung auf das Spielkonto laut Konsumentenschutzgesetz mit einem verbindlichen Gewinn gleichzusetzen ist. Die Betreiber des Online Casinos waren da jedoch ganz anderer Meinung und sprachen von einem Softwarefehler. Statt 160.000 Euro sollte der Mann nun nur noch einen Gewinn in Höhe von 1,60 Euro erhalten. Um die Angelegenheit zu bereinigen, bot das Casino dem Spieler einen Betrag in Höhe von 45.000 Euro an.
Die Vergleichssumme
Da nicht alle Fragen geklärt werden können, werden sich wohl nun die Gerichte mit dieser Angelegenheit beschäftigen müssen. Nach Aussage des Rechtsanwaltes des Spielers, liegen Screenshots vom Gewinn vor. Was jedoch wird passieren, wenn diese Screenshots offenbaren, dass die Walzen nicht wie vorgeschrieben stehen blieben? Seltsam hieran ist nur, dass das Online Casino eine Vergleichssumme angeboten hat, obwohl es sich durch einen Softwarefehler im Recht sieht.
